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醫療保障

白內障門診手術,舊住院醫療險能賠嗎?從個案看理賠爭議

2022.12.24 · 蛋爸鄭傑榮

十幾年前買的住院醫療險,不包含門診手術理賠條款,現在在門診開白內障手術,能申請理賠?

白內障門診手術與舊住院醫療險理賠指南

買保險最懊悔的事…

#誤以為不會理賠卻沒申請

今天聽到這樣一個案例

客戶有個親戚白內障門診手術花了十二萬多

手邊僅有十幾年前買的住院實支實付醫療險

因 #條款沒包含門診手術

因此就沒申請理賠了…

實務上

若收到拒賠通知,可以先核對條款與拒賠理由,再評估是否有申訴或爭議處理的依據。

民眾有時覺得怪怪的 卻也說不出請求依據跟邏輯

邏輯是這樣

白內障治療本來就在保單保障範圍內

收了保費就該有相對應的保障

因為醫學進步

白內障手術目前多在門診即可進行

#門診白內障手術僅是替代住院手術

保險理賠並不可因醫學技術進步

反而使得保險公司不用理賠

✔評議跟法院都有判保戶贏的案例

#保險只賠給懂保險的人

#保險就是這麼難…

#白紙黑字不是你理解的白紙黑字

📊人工水晶體手術統計數據

每年22萬人(100個人就有一個人!!)

37%都用自付差額方式

自費差額3~~12萬

97%門診手術完成

參考判決

以下為個案判決節錄,僅供理解爭議與裁判理由,不代表其他案件會有相同結果。

㈡再查,上訴人確實已接受「白內障摘除及人工水晶體植入術」及「白內障超音波晶體乳化術合併人工水晶體植入術」之門診手術。雖兩造簽訂之系爭保險契約附約並未使用「門診手術之用語」,且依被上訴人所辯稱在訂約當時,僅以住院手術發生率作為定價之基礎,以兩造訂約時之醫療技術而言,應屬真實。然上訴人確實已接受白內障手術,符合兩造原約定之疾病類別,且就「白內障」疾病排除之觀點及醫學進步之現況,門診手術與住院手術既同為合法之醫療方式,門診手術之發生率實際上係取代原應在醫院住院施行手術之發生率,則被上訴人對於白內障門診手術予以給付保險金,應可認尚未悖離系爭保險契約所設定之發生率甚明。如堅持系爭保險契約之原「住院手術」之文義,逕認白內障之門診手術不符給付保險金之範圍,不但與社會醫療現狀不符,且將使被上訴人變相限縮其保險範圍,逃避應負之契約責任,獲取不當之保險費利益,喪失保險應有之功能,對於保險市場之健全,亦無裨益。是以,上訴人主張其於臺中市真善美眼科診所進行之「門診手術」符合系爭保險契約附

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文|蛋爸鄭傑榮,人身及財產保險經紀人。