最近網路上有個保戶很謹慎地 #徵求長期服務的保經人員,也問了一串問題關於後續服務的細節,但我覺得忽略了下面幾項。
是否能長期服務,建立在主觀跟客觀條件上。
客觀問題包含
1.#這個業務員會一直待在保險業?
#最直接的問題是一個月續期佣金有多少?(人壽續期佣金加上產險佣金,俗稱✅建水管收入)
若續期佣金不高的人,其實都還在努力找客人才能活得下去的階段。甚至,可能正在104找工作…
而我,雖然偶有銀行朋友來挖我回銀行,但目前我已完全找不到換工作的理由…
若問佣金太直接,這會反映在客戶數跟歷史累積成交案件數上。
2.#保經公司離職續佣可攜?#業務員會換保經公司?離職續期佣金是誰領?離職誰服務?會不會被考核就離職了?
保經佣金制度是很特殊的產業。
✅有些保經公司續期佣金離職是帶著走的。
所以我會看到我同事,領著前保經公司的續期佣金,服務著前保經公司客戶的保單。
但若離職佣金帶不走?續期佣金誰領?您的保單會是誰服務?
當然,只要業務有心,離職佣金帶不走也是可以繼續服務舊保單的!
而若離職佣金帶不走,他可能續佣已歸零,正在新公司努力奮鬥拚存活。
#蛋爸待的保經公司續期佣金可攜。也沒任何考核要求。但我其實也找不到換公司的理由。
而事實上,一個業務員很難跟著保單一輩子的!這才是事實!
新生兒40歲後,我可能都入土了!
✅續期佣金是可以傳承的
我的續期佣金未來能傳給蛋兄弟最好,但我不會干涉他們的工作選擇權。
未來會留給想服務保單的人!因為每張保單續期佣金其實不多,這其實也僅僅是後續幫忙變更,協助理賠的補貼而已。
但懂我營運模式的人就知道,每張續期佣金都不多,但量夠大時,餓不死!
🎈而我也被問到怎麼經營長期關係的客戶?
答:其實我一點特別策略也沒有…。沒有送禮、沒有節日問候、平常不會沒事約客戶定期見面…。
#客戶有問題詢問時儘速提供正確的資訊與服務。就這樣!
我不一定都懂,但知道哪裡找答案,至少講出去的答案都有理論跟實務基礎不呼嚨。
#對保險資訊正確性的判斷能力是我的優勢
CHATGPT給的答案您相信?的確有人相信,但悲劇不少…
✅業務員所在的公司薪資獎金制度,會引導業務員的招攬行爲及後續服務,其實跟保單服務品質息息相關!
以上供大家參考